“双提升”工程  西城区成立物业管理协会 探索破题管理服务新机制

“大部分物业企业在管理创新、政策学习、培训等方面存在短板，因企业之间存在竞争关系，也存在交流活动少等问题，通过成立协会推动企业探索创新管理服务模式，加强行业自律，搭建互动交流平台，才能更好地为辖区居民提供优质物业服务。”区房管局副局长、区物业行业党委书记宋戈青介绍，在区房管局指导下，由金融街物业公司、北京华远好天地智慧物业公司、北京首源物业公司，三家企业共同发起成立北京市西城区物业管理协会。

坚持问题导向，成立行业协会加强行业自律

“协会申请报批需要准备哪些材料，如何完善各项制度”去年9月23日，西城区物业行业党委委员在白纸坊西街16号楼物业联盟之家参观时，部分党委委员提出了问题。“物业行业党委将立足首都功能核心区职责定位，发挥物业企业贴近居民的优势，助力西城区域发展，引领物业企业加强行业自律，以党建引领推动行业高质量发展。”宋戈青说，为推进行业协会成立，区房管局安排物业科工作人员全程参与指导协会筹备工作。

t区物业行业党委探讨党建引领物业管理工作

“物业科多次与筹备组进行探讨，先后指导起草了协会章程、会员管理办法、会费管理办法、财务管理制度、会员大会选举办法等17项制度草案。”一直参与筹备组相关工作的区房管局物业科科长田松说，参与筹备工作同时，区房管局做到与区民政局等相关部门实时对接，对协会成立进行全流程指导，确保筹备组按要求提交业务主管单位批复、社团基本情况、发起单位基本情况、拟任负责人基本情况、单位会员基本信息等相关材料。

加大部门协作|构建多元共治管理体系

为切实把“双提升”工程学习成果转化为强大精神动力，把学习思考成果落实在实际日常工作中，区房管局物业科通过建立每周对接机制，指导筹备组落实落细各项工作，确保大会的如期召开。3月18日，西城区物业管理协会成立大会召开，西城区物业管理协会正式成立。记者在现场看到，除会员企业外，区房管局作为物业企业主管单位还专门邀请了区消防、区应急局、区园林等相关部门以“顾问单位”到场参会。宋戈青说：“邀请相关部门作为协会顾问单位，这种形式是西城区物协特有的。我们考虑到物业企业在提供物业管理服务时，总会遇到如消防、垃圾清运、管道维修、绿植修补等问题，特别是在接诉即办工作中，需要与相关部门进行沟通对接。邀请顾问单位加入进来，建立长效对接机制，才能提升解决居民急难愁盼问题的效率。协会还吸纳了部分物业管理相关的专业咨询公司和组织，他们的专业优势将为物业管理工作提供智力支持，让信息、人才、技术、经验等优质资源在行业内部流动起来，实现资源共享。尤其值得一提的是，协会还吸纳了一家业主委员会作为会员，这是西城特色，体现了西城物协紧扣《北京市物业管理条例》，深入构建党建引领下多元共治的物业管理体系的办会方向”。

t西城区物业管理协会成立大会召开

“在行业党委指导下，协会将定期组织开展行业内交流活动，通过参观、座谈、研讨等方式探讨服务经验，同时加强与街道物业联盟、市物协、其他区物业协会的沟通交流合作，学习创新做法，增强企业破解物业管理难题的能力。”当选第一届区物业管理协会会长、金融街物业股份有限公司副总经理兼董事会秘书陈曦介绍，协会成立后，将在积极构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系、发挥桥梁和纽带作用为政府决策服务、搭建会员单位相互学习交流平台、推动行业自律和诚信建设、不断提升物业管理为民服务水平等方面发挥积极作用。

t物业公司疏通排水管道

《北京市物业管理条例》实施以来，西城区以物业管理“三率”提升工作为抓手，积极构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，全区物业企业党的组织和工作覆盖率达到100%。“区物业行业党委、协会要牢固树立‘管行业就要管党建’的理念，全面开展红色物业创建，以高质量行业党建引领物业企业高质量发展。”成立大会上，区委组织部对行业党委、协会提出了具体要求。下一步，区房管局、行业党委将围绕区委两新工委针对两新组织打造的“为群众办实事”项目，努力发挥行业党委、行业协会作用，持续推动物业企业构建组织聚力、协商共治、保障民生、结对帮扶等新场景，在坚持党建引领物业企业高质量发展同时，加强对行业协会、物业企业指导支持，切实提升行业专业化水平，共同推进西城区物业管理水平的整体提升。”区房管局负责人表示。

抓好“关键小事”|提升为民服务工作效率

据了解，为抓好物业管理这项关系千家万户日常生活的“关键小事”，区房管局一直深入推进党建引领物业管理工作，充分发挥物业行业主管部门与街道、社区、物业企业的统筹联动作用，不断加强对物业企业在党建、培训、政策解读等方面的指导支持力度，积极推动物业企业探索老旧小区、央产小区等物业管理新模式，提升物业管理为民服务工作效率。“区房管局指导双旗杆东里小区获评中央文明办、住建部‘加强物业管理，共建美好家园’典型案例；积极推动相来家园住宅专项维修资金续筹试点工作，在全市范围内首次实现了使用个人住房公积金账户内存储余额缴存住宅专项维修资金的续筹新路径，为业主筹措资金提供新的选择方式；2022年，响应广内街道试点，探索小区公共收益管理新路径。积极与市住建委、工商银行、建信信托进行对接，助力广内街道西便门东里小区物管会在工商银行广安门天宁寺支行开设了全市首个物管会账户，依托‘共管账户+物管会账户’管理模式，实现小区公共收益单独列账避免挪用风险，真正实现小区公共资源共有共管共享。”宋戈青介绍。

t物业企业为居民提供维修服务

t物业企业为小区垃圾桶进行每日消杀

“区物业行业党委、区物业管理协会先后成立，对于深化党建引领物业管理创新模式、探索老旧小区物业管理破题机制将起到积极作用，会大大提升物业管理工作效能。”区房管局负责人表示，以“提升工作效能水平、提升干部队伍素质能力”为契机，区房管局将继续深入开展房屋管理问题大梳理、难题大调研，把调研成果转化为推进工作、战胜困难的实际成效，不断探索党建引领基层治理新机制、新模式，全面提升基层治理效能水平，以首善标准为推进中国式现代化西城实践贡献力量。

来源：北京西城